TICK.DESIGN──Criação de uma inspiração única

A marca local de design TICK.DESIGN, criada em Novembro de 2015, pelas irmãs Katy e Tramy Lui, ambas nascidas depois dos anos 90 em Macau, desfruta de uma grande popularidade. Os seus clientes incluem marcas prestigiadas como Louis Vuitton e McDonald’s. Qual será o segredo do seu sucesso? Elas vão contar a sua história. 

Preserverança no design original com serviços personalizados

Katy e Tramy frequentaram, respectivamente, o curso de Marketing e de Publicidade e o curso de Design Gráfico em Macau. Após a graduação, elas repararam que existia em Macau uma grande quantidade de projectos e de designers qualificados, e a atmosfera da cultura e criatividade local 

torna-se mais forte e rica. Com a vontade entusiástica de injectar dinamismo em Macau, Katy e Tramy fundaram a sua empresa TICK.DESIGN, a fim de disponibilizar aos clientes uma "escolha acertada" e de melhorar a imagem da marca dos empresários locais através da inovação no design. 

Para alcançar esses objectivos, TICK.DESIGN não só exige a delicadeza na obra. lhes prestar uma vasta gama de clientes, salienta-se também a importância de lhes prestar um serviço personalizado único, defendendo a originalidade e esforçando-se em criar obras nunca vistas. 

Construção da reputação e prospecção de novos clientes de forma contínua

Dar os primeiros passos é o mais difícil de tudo, visto que exige um esforço na procura de novos clientes. Na fase inicial, graças à confiança dos professores e dos amigos nas suas capacidades, muitos clientes acabaram por lhes ser apresentados. Antes de criar a empresa, Katy trabalhava na área de marketing e das relações públicas, enquanto Tramy na área de design e de pintura. Essas experiências capacitaram-nas para aprender como auscultar e ir de encontro às necessidades dos clientes, bem como, gerir os projectos de design, dando assim um grande contributo para o desenvolvimento da sua empresa. Depois de ter acumulado um determinado número de projectos, elas vão debruçar-se sobre o estudo dos projectos anteriores e das experiências adquiridas dos serviços prestados, escolhendo as obras de destaque para serem publicadas regularmente nas plataformas online, como nos sítios web oficiais, Instagram e Facebook, de forma a apresentar as peculiaridades do seu design. 

Em 2017, TICK.DESIGN participou pela primeira vez na Feira Internacional de Macau, entrando em contacto com várias empresas, de forma a dar mais visibilidade ao público e mostrar a originalidade do seu design, estabelecendo, assim, relações estáveis a longo prazo com os clientes. Katy e Tramy confessaram que o custo para manter os antigos clientes é consideravelmente mais baixo do que o custo para encontrar os novos. Salientaram a importância de construir a sua reputação, divulgando a marca de boca em boca, de modo a levar mais pessoas a conhecer a TICK.DESIGN. 

De onde vem a criatividade?

Design valoriza mais na criatividade. Katy afirmou que, em comparação com a outras indústrias, não é necessário um capital inicial muito grande na área de design, sendo o mais importante tirar constantemente partido dos projectos de design para manter o rendimento. O pensamento particular dos designers é o maior activo da empresa. Assim sendo, de onde vem a sua inspiração? Além de manter o entusiasmo no trabalho, é preciso de ir regularmente a exposições, fazer leituras, aprender por meio de exemplos de outros países, e até dos desafios que se encaram diariamente no trabalho conforme as solicitações variadas dos clientes. Isto tudo, capacitaram-nas para aperfeiçoar as suas capacidades, até que a prática faz a perfeição. 

Além disso, Katy acha que, antes de pôr mãos à obra, uma boa comunicação prévia é uma ferramenta essencial para levar em conta as necessidades dos clientes e, mediante discussão e negociação, abordar o conceito de inovação viável. Depois, na base das próprias experiências, e conforme as competências dos fornecedores que prestam serviços de impressão ou de montagem de palco, o trabalho final, quer que seja folheto, embalagem, caixa de presente, quer que seja design do espaço, deve ser adjudicado aos fornecedores mais apropriados para a sua finalização. Tanto a Entwine Jewellery como a Campufix são marcas desenvolvidas pela TICK.DESIGN. 

A marca requer uma sistematização do planeamento e da gestão

Design não pode ser feito pelo designer sozinho. Existe muito para aprender a nível de planeamento e gestão do projecto de design. Do ponto de vista da gestão das empresas modernas, a administração da marca é o mais importante. Numa marca, deve-se criar um conceito unificado e uma sensação que consiga tocar nos clientes. Tanto o logotipo, como os acessórios, ambos são componentes de uma marca, os quais precisam de ser organizados de forma sistematizada. 

Nos últimos anos, com o empreendedorismo em Macau na moda, o governo estabeleceu vários centros de incubação em auxílio aos jovens que pretendem realizar os seus sonhos. Para os jovens que têm vocação de abrir o seu próprio negócio, Katy apontou que o empreendedorismo se diferencia de trabalhar por conta dos outros, exige-se um grande empenho e esforço. Na indústria de design, 

invoca-se a seguinte citação em chinês que diz: "não existem estradas na terra, mas depois de milhares de pessoas a atravessarem, o caminho apareceu." Ela sente-se reconfortada pelos jovens diligentes, sugerindo-lhes que se esforcem e sustentem por si próprios, trabalhando no sentido de construir uma base sólida e ir melhorando. Em vez de se precipitar na procura do futuro do sector, o ideal é mergulhar no design e seguir o seu próprio caminho.