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遊覓禮品自動售賣機──澳門創意購物新體驗

2018年08月 | 第二十八期

文/Jasper Hou

近來在澳門一些購物及旅遊景點出現不少色彩奪目的自動售賣機,內設本地特色的旅行紀念品供市民和遊客購買。這些別具一格的售賣機是由「MEEET 遊覓」(下稱遊覓)所出品,其設計及銷售的旅遊紀念品以「世遺」和「節慶」為主題,糅合創意和色彩美學,彰顯了澳門的獨特文化。「禮品自動售賣機」項目推出市場不足一年,已在澳門設立多個銷售點,為公眾提供別樣的紀念品購物體驗。 


產品本身是品牌的突破點之一


遊覓由許美恩Miquelina Hoi及何潤發Ken Ho兩位創辦人共同成立,擁有多年工作經驗的他們各有專長,他們分別負責市場推廣業務和品牌的設計,設計總監Ken表示:「自己專長於設計,但好的作品要賣出去亦需要好的方法,這全靠Miquelina的市場經驗去配合。」作為品牌的商務總監,Miquelina除了開拓市場外,關於商業管理方面的業務均由其負責,包括銷售站點的設置、品牌規劃、市場拓展等。兩人各具專長,優勢互補,令品牌迅速成長。 


遊覓所設計及銷售的旅遊紀念品,以澳門的「世遺」和「節慶」為主題,彰顯澳門獨特的文化底蘊。Miquelina表示:「澳門每年接待逾3,200萬人次的旅客,手信、紀念品市場需求大。目前市面上有不少銷售紀念品的商舖,但卻甚少出現令人印象深刻的品牌,窺其根本是將資源投放在產品設計及營銷本身的商家不多,而這卻成為遊覓的突破點。」 


降低運營成本為首要因素


禮品自動售賣機項目的主要目的就是要「省錢」,他們希望將更多的資源放在產品本身,Ken認為:「降低營運成本是我們首要考慮的因素,要持續發展就要確保有足夠的資金用於最適合的地方。尤其在資金有限的情況下,將大部分資金消耗在店舖租賃和裝修成本上,真正用於產品設計和推廣的資源就會大幅減少。」 


同時Miquelina表示:「目前所有的售賣機均是購買回來,我們可以自主對機器裡面的配置和間隔進行調整,更可根據上架產品的規格對機器進行改造。」從2017年11月項目啟動至今,遊覓已經在澳門設置逾20部自動售賣機,以租賃形式與各大商戶合作,站點覆蓋世遺景點、購物商店及大型酒店等。 


不同銷售點的紀念品各具特色


目前在自動售賣機上銷售的紀念品超過百款,遊覓會根據每個銷售點的特色、客人的口味和消費能力等因素上架不同類型的產品。Ken舉例道:「觀光塔的客流量大,客人種類較多,因此相應設置多部售賣機供遊客使用,產品的款式亦較為齊全。而在漁人碼頭,雖然只設置了一部售賣機,但就上架了主教山系列的紀念品供遊客購買,與該區域的浪漫色彩互相呼應。」 


在產品的價格方面,遊覓利用自動售賣機進行銷售,減少了舖租和人工的開支,所以價格亦相當親民。最常見的明信片,售價約為澳門幣10元,而最貴的產品單價則為澳門幣75元左右,Miquelina表示:「電腦每天都會自動統計機器的銷售額,從每月的銷售統計來看,上年11月售賣機面世至今,每月平均能銷售出三千到五千件產品。」 


新系列產品關注澳門生態環境


儘管目前銷售額還沒完全平衡項目的開支,但Miquelina預計到今年10月,項目發展到一年左右的時候,就能達到收支平衡。她表示:「項目前期投資成本高達七位數,市面上很多文化產品只專注在特定的幾種形式,缺乏對品牌自身的規劃,遊覓並不單純售賣產品,還會解釋產品背後的文化意義,比如跟醉龍節相關的紀念品,上面都會介紹該節日的由來、節慶儀式及慶典活動等相關的文化資訊。」 


目前遊覓的紀念品分為世遺和節慶兩個系列,今年還會推出兩款關於休閒娛樂及生態環境系列的紀念品。Ken希望通過該系列產品,引起大家對澳門生態環境的關注。 


站點資訊

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