Lexx Moda: produzir calçado leve, confortável e elegante

Se abrir o guarda-fatos e olhar para a sua colecção de vestuário, quantas das peças são da autoria de marcas de moda de Macau? Nos últimos anos, a indústria da moda em Macau tem emergido. Várias marcas têm vindo a tentar atrair mais consumidores e a aumentar a sua exposição no mercado através da integração de aspectos funcionais nos seus designs, tornando os artigos mais confortáveis de vestir e apresentando novas funcionalidades. Nesta edição, convidamos três marcas de moda locais do sector dos pijamas, calçado e fatos-de-banho a partilhar connosco a sua jornada empreendedora e a sua filosofia de negócio.

A moda evolui a um ritmo frenético, dando razão à clássica citação do popular reality show televisivo Project Runway: “Num dia estás in, no seguinte estás out”. Fundada em 2002, a marca de calçado feminino Lexx Moda sabe bem o que isso é. Ao longo da última década, a Lexx Moda tem levado a cabo alterações na sua operação e no seu design. O que permanece inalterado é o compromisso da marca em produzir calçado confortável. “No que diz respeito ao calçado, o conforto é a prioridade máxima. Um par de sapatos bonitos nunca será apelativo se for desconfortável”, comenta Sanjo Iong, fundadora da marca.

Uma pequena loja no estrangeiro transformada numa marca de Macau

A Lexx Moda começou por ser uma pequena loja que Iong abriu em Northampton, no Reino Unido, por mero acaso. “Na altura, com excepção das principais marcas de moda, as marcas de calçado comuns não ofereciam grande diversidade no que aos sapatos dizia respeito. Por isso, decidi importar alguns produtos do interior da China e vender sapatos com designs de que eu gostava no Reino Unido”, recorda Iong. Regressada a Macau e influenciada pelo mundo da moda na Europa, Iong abriu a sua própria empresa em 2003, focando-se no desenvolvimento de uma marca de calçado feminino.

Através da rede que construíra no Reino Unido, Iong conseguiu participar em diferentes mostras na Europa e promover os seus sapatos directamente junto de empresas, naquilo que pode ser visto como uma acção promocional B2B (business to business). Os seus primeiros clientes vieram sobretudo do Reino Unido e de França. Agora, os principais clientes de Iong costumam estar sedeados no Japão, em Espanha, em França, na Itália ou em Hong Kong, só para dar alguns exemplos. Ela revelou que não promoveu os seus sapatos junto das diferentes empresas sob a marca Lexx Moda. “Na altura, pensava que só as grandes empresas de moda tinham marcas. Mas depois percebi que a marca é apenas um resumo do estilo da empresa. Então, ganhei confiança para fidelizar clientes através da promoção do meu próprio design.”

Selecção de cores cuidadosa

A Lexx Moda existe há mais de uma década. Segundo Iong, apesar de a marca poder vir a fazer alguns ajustes com base em tendências de moda recentes, os seus produtos de calçado vão continuar a ser sobretudo chinelos, sapatos rasos e sapatos práticos que têm o conforto como prioridade. “Queremos que os nossos clientes disponham de sapatos leves que lhes permitam caminhar livremente, mas sem prescindir de uma personalidade própria. Por isso, temos de prestar uma atenção adicional à selecção de materiais e cores”, explica Iong. A Lexx Moda prefere materiais naturais, incluindo cabedal, cânhamo, algodão e outros materiais vegetais. Aliados ao uso de diferentes cores e padrões dinâmicos, os produtos da Lexx Moda são capazes de impressionar bastante os clientes.

Entrar na Área da Grande Baía

Além da estética do design, nos últimos anos a Lexx Moda acrescentou novos elementos à sua operação de marketing. Considerando factores como a popularidade crescente do comércio electrónico, Iong destacou que o crescimento das vendas tinha chegado a um ponto de estagnação, uma vez que as vendas decorriam sobretudo da promoção feita em desfiles. Por esse motivo, há dois anos a Lexx Moda decidiu explorar o modelo B2C (business to customer), iniciando as vendas no seu site oficial e nas redes sociais para abordar os clientes de forma activa. Com o apoio do Fundo das Indústrias Culturais de Macau, a Lexx Moda abriu a sua primeira loja própria na Área da Grande Baía neste mês de Março. A loja está localizada em Cantão, o centro da Área da Grande Baía. “O mercado no interior da China é muito competitivo. No entanto, é um enorme mercado e as pessoas gastam muito, não apenas em grandes marcas mas também em marcas comuns”, analisa. Antes de se tornar uma marca famosa, a Lexx Moda precisa de atrair clientes com preços acessíveis. Como tal, a maior parte do calçado na sua loja modelo em Cantão possui preços entre os 300 e os 600 yuan.

Iong considera que a marca precisa de aumentar a diversidade de produtos de calçado após a abertura da loja física, de modo a apresentar variedade e impressionar em termos visuais. É por isso que a Lexx Moda também está a fabricar outros produtos além de chinelos e sapatos rasos. Toda a indústria da moda tem mudado nos últimos anos. No passado, as marcas apresentavam novos produtos ao fim de vários meses. Mas, agora, o ciclo de produção mudou e as marcas lançam novos produtos ao fim de três ou quatro semanas para responder às exigências dos consumidores.

Melhorar a experiência de compras

Quanto a planos futuros, a Lexx Moda planeia abrir um segundo estabelecimento na Área da Grande Baía. No entanto, o objectivo não é aumentar as vendas, mas utilizar as mais recentes tecnologias para construir uma loja experimental da marca. Esta irá permitir que os clientes escolham o design, a cor e o material dos sapatos sozinhos, de modo a criarem os seus sapatos ideais. “Temos uma equipa de TI responsável por esta questão”, revela Iong. “Esperamos aumentar a participação dos clientes na loja experimental de modo a criar uma nova experiência de compras.”

Lexx Moda | www.lexxmodamacau.com