Há não muito tempo tive a possibilidade de visitar uma empresa de design de dimensão considerável, em Shenzhen. Na zona da recepção há uma galeria que mostra produtos desenhados pela empresa. Cada produto tem a sua história e é um registo daquilo por que a empresa passou. Todos os produtos são bastante apelativos, mas há um realmente inesquecível. É uma escova de dentes com história.

Um dia, o patrão de uma fábrica de escovas de dentes visita esta empresa de design. Deixa bem claro que quer que o atelier de design ajude o seu negócio a crescer. Este patrão começou o seu negócio passo a passo desde a linha de montagem, por isso está bastante familiarizado com os seus produtos. Ele fala abundantemente sobre jargões e terminologias como escovas de dentes que limpam em espiral ou filamentos afiados, suaves e finos, etc. O designer, no entanto, diz-lhe que o que ele tem de fazer é produzir as escovas de dentes e deixar que a equipa de designers conte a história. Depois de um período de planificação, surge a ideia de uma história de amor entre dois ‘guardas’. A escova de dentes é desenhada com uma pega em forma de guarda real e cada embalagem contém um par de ‘guardas’, que representam os guardiães do amor. Com um design de excepção e um significado relevante, esta escova de dentes com um design especial consegue fazer-se notar no mar de produtos do interior da China. Mesmo com um preço que é mais do dobro do preço de mercado (9 yuan em vez de 4 yuan), este produto é muito popular especialmente entre os casais jovens. O volume de vendas continua a aumentar, já que muitos casais compram estas escovas de dentes como presente, e normalmente compram um par. O representante da empresa de design diz que desde então o patrão da fábrica se tornou um grande fã desta escova de dentes.

Toda a gente gosta de histórias. Elas não só põem os nossos cérebros a funcionar como nos ajudam a perceber e a memorizar questões ou conceitos complexos. O cerne da criatividade está todo na capacidade de contar histórias. Expressões artísticas como o cinema, a ficção televisiva, os romances e as peças de teatro, todas precisam de histórias. Mas uma peça de roupa, um par de sapatos, um copo, um caderno, uma caneta, um bolo de amêndoa e uma escova de dentes também precisam de uma boa história. Como a Chanel em França, a Burberry no Reino Unido, o Starbucks nos Estados Unidos da América, o Quanjude em Pequim, bem como a Apple, a Samsonite, a Eslite – cada marca de sucesso tem uma história encantatória por trás de si. Uma marca sem história é como um símbolo sem vida. Com uma história por trás, uma marca torna-se poderosa ao ponto de conquistar o nosso coração, mas também de passar a sua mensagem, significado e valor.

As indústrias criativas em Macau estão ainda numa fase inicial. Quando entro nas lojas que vendem produtos criativos e quando visito mercados, não é difícil encontrar alguns produtos apelativos que já se vêem por ali. No entanto, mesmo que a força criativa local esteja a crescer, o que ainda não vi foi uma boa história para ser contada. O que quero dizer é que, em primeiro lugar, é preciso encontrar a melhor maneira de contar uma história; e, em segundo lugar, é preciso levar a construção dessa narrativa a sério. Na verdade, a técnica narrativa não é apenas aplicável ao design e produção de merchandising criativo, mas também a Macau enquanto cidade. Macau pode ser uma marca que tenha maior reconhecimento por parte dos locais, e que também consiga atrair visitantes. São necessárias histórias em ambos os casos.

Macau é uma cidade cheia de histórias. Uma rua ou uma estrada, um templo ou uma igreja, um edifício histórico, um pedaço de pedra ou uma árvore, cada qual tem a sua história para ser contada. A questão é saber se nós, pessoas de Macau, estamos preparadas para encontrar boas histórias para contar. E como adicionar criatividade à história rica e à cultura de Macau, de modo a que a marca da cidade esteja repleta de energia apelativa e criativa, além do glamour da indústria do jogo?